Nuno Batista CV

HABILITAÇÕES LITERÁRIAS

– Pós-Graduação em Marketing e Comunicação Empresarial, pela Universidade Lusíada, com média final de 14 valores, de Março de 2001 a Janeiro de 2002. Principais temáticas: Conceitos de Marketing, Ciências da Comunicação, Comportamento dos Clientes, Análise do Mercado e da Concorrência, Gestão da Inovação, Gestão de Vendas, Marketing Estratégico, entre outras;

Licenciatura em Economia, pela Universidade Lusíada, com média final de 13 valores, de Outubro de 1995 a Outubro de 2000. Principais temáticas: Microeconomia, Macroeconomia, Matemática, Estatística, Informática, Contabilidade geral e Analítica, Fiscalidade, Economia Financeira, Decisões de Investimento, Estratégia Empresarial, Política Comercial, entre outras;
– 12º ano de escolaridade, na Escola Secundária Prof. Herculano de Carvalho na área de ciências económicas e sociais com média final de 15 valores, em Junho de 1995. 

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

– De 1 de Maio de 2008 a 31 de Outubro de 2008: Techtronic Industries Iberia (empresa do Grupo TTi)

Sales Manager Portugal: Responsável em Portugal pela Distribuição Moderna, com função de Chefe de Vendas. Participação activa na definição estratégica da administração. Responsável directo de diversas KA’s da distribuição moderna (Bricomarché, Aki, Leroy Merlin, Mestre Maco); coordenação da equipa de vendas; desenvolvimento e aplicação da estratégia para o canal de distribuição; desenvolvimento, negociação e implementação dos planos promocionais taler made para cada cliente; formação às equipas de vendas dos principais clientes; definição e controlo do budget de vendas; definição e controlo dos objectivos da equipa de vendas; planeamento e desenvolvimento da gama de produtos adequada a cada cliente (gestão de categorias). Projecto de start-up, com grande envolvente de prospecção e desenvolvimento de novos negócios.

– De 1 de Janeiro de 2004 a 24 de Abril de 2008: tesa Portugal (empresa do Grupo Beiersdorf)

Key Account Manager Senior no Departamento Comercial (de Janeiro de 2004 a Abril de 2008): Responsável directo de diversas KA’s da distribuição moderna (Carrefour, Intermarché, E. Leclerc, Feira Nova, Pingo Doce, El Corte Inglés, Recheio, Staples-Office Centre, Bricomarché, Aki, Leroy Merlin, Unimark, Unapor); análise SWOT das KA’s; desenvolvimento e aplicação da estratégia de cada key account; negociação do contrato geral de fornecimento de cada cliente; negociação centralizada das campanhas promocionais do ponto de venda; negociação de abertura de novos pontos de venda; desenvolvimento de novos negócios e clientes (prospecção); implementação e conciliação entre as estratégias internacionais e locais da empresa; desenvolvimento, implementação e controlo das actividades de ponto de venda; controlo e supervisão da equipa de vendas e merchandising; planeamento e desenvolvimento da gama de produtos adequada a cada cliente (gestão de categorias); desenvolvimento, negociação e implementação dos planos promocionais taler made para cada cliente; controlo do budget de vendas; definição e controlo dos objectivos da equipa de vendas; responsável pela rentabilidade (EBIT) da carteira de clientes; formação das equipas de vendas dos principais clientes; participação em workshops internacionais; Reporting a nível nacional e internacional; Backup do Sales Manager nas restantes KA’s da distribuição moderna no que respeita a elaboração e apresentação de campanha promocionais; definição de estratégias concertadas para todos os KAM’s. Clientes apoiados: Sonae, Auchan, Max Mat, Mestre Maco/iZi, Makro, Uniarme, OfficePak;

SAP Business Warehouse key user (de Setembro de 2003 a Abril de 2008): Em paralelo com a função de Key Account Manager, responsável dentro da organização tesa Portugal pelo sistema de análise de vendas (módulo Business Warehouse da SAP), Sales and Financial reporting e gestão dos Annual Business Plans (grupos de marca, agrupados de clientes e clientes).

– De 12 de Fevereiro de 2001 a 31 de Dezembro de 2003: Beiersdorf Portuguesa

Key Account Manager Jr. no Departamento Comercial (de Janeiro de 2002 a Dezembro 2003): Responsável directo de diversas KAM’s da distribuição moderna (Carrefour, Aki, Mestre Maco, Leroy Merlin); análise SWOT das KA’s; desenvolvimento e aplicação da estratégia de cada key account; negociação do contrato geral de fornecimento de cada cliente; negociação centralizada das campanhas promocionais do ponto de venda; desenvolvimento, implementação e controlo das actividades de ponto de venda; planeamento e desenvolvimento da gama de produtos adequada a cada cliente (gestão de categorias); desenvolvimento e implementação de actividades promocionais taler made para cada cliente; controlo do budget de vendas;

Product Manager no Departamento de Marketing (de Fevereiro 2001 a Dezembro 2003): elaboração de estratégias e planos de marketing; política de preços; realização de campanhas promocionais e apresentação em PowerPoint em reuniões com clientes; estudo e previsão de vendas; controlo de stocks; elaboração de campanhas publicitárias (spots televisivos, folhetos, mailings, animação no local de venda); elaboração e análise de estudos de mercado; realização de relatórios; contactos com fornecedores para desenvolvimento de campanhas e acções promocionais; formação à equipa de vendas; desenvolvimento de novos produtos; implementação de campanhas de lançamentos e relançamentos de produtos;

– De 1 de Dezembro de 2000 a 11 de Fevereiro de 2001: Ministério das Finanças

Técnico de Administração Tributária na Direcção Geral dos Impostos (D.G.C.I.): contra-ordenações, certidões de dívida, processos de execução fiscal, impostos sobre o rendimento, despesa e património, tesouraria;

– De 1 de Julho a 30 de Novembro de 2000: Vodafone (Ex-Telecel – Comunicações Pessoais, S. A.)

Recrutamento e Selecção na Direcção de Recursos Humanos (de Outubro de 2000 a Novembro de 2000): gestão informática da área de recrutamento, colocação e publicação de anúncios, recepção de candidaturas, triagem curricular, registo informático dos candidatos, marcação de entrevistas, preparação de documentação, arquivo, marcação de exames médicos;

Gestão Administrativa na Direcção de Recursos Humanos (de Julho 2000 a Setembro de 2000): introdução e registo de dados informáticos, arquivo, apoio ao processamento salarial, realização de consultas informáticas, preparação de documentação;

– De 1 de Novembro a 31 de Dezembro de 1999: Banco Espírito Santo

Operador de Telemarketing no Departamento Comercial: suporte a vendas, preparação e realização de contactos telefónicos com clientes, divulgação e venda de produtos e serviços financeiros (contas poupança, PPR’s, seguros automóvel, cartões de crédito, telebanking, netbanking).

PRINCIPAIS COMPETÊNCIAS

Ao longo do seu percurso profissional e académico, adquiriu e melhorou as seguintes competências:
– Capacidade de liderança: experiência em supervisão, coordenação e gestão de equipas de vendas;
– Orientação para a resolução de problemas: identificação de problemas específicos e procura de soluções viáveis para a sua resolução;
– Gestão de projectos e definição de objectivos: planeamento estratégico da abordagem comercial e de marketing;
– Orientação para trabalhar por objectivos e em equipa;
– Capacidade oratória e vasta experiência em apresentações e formações para audiências numerosas (em língua portuguesa e inglesa);
– Grande facilidade na utilização de todas as ferramentas informáticas e de novas tecnologias ao dispor de uma organização;
– Polivalência, flexibilidade e adaptabilidade: facilidade de adaptação à mudança;
– Facilidade de comunicação com clientes, colaboradores e administração da empresa;
– Capacidade criativa e de inovação;
– Energético, autónomo e com iniciativa própria, considerando sempre os valores e a estratégia da empresa;
– Grande capacidade de motivação da sua equipa, dos seus colegas e de auto motivação;
– Grande sentido de responsabilidade, rigor profissional e capacidade de organização.

FORMAÇÃO COMPLEMENTAR

– Seminário “Novas tendências de Consumo e Retalho do Futuro” pela INV e SalesUp (Abril 2008)
– Formação “A importância da prospecção” pelo Grupo Beiersdorf (Março 2008);
– Workshop “Product Launch and Implementation” pela tesa SWEU (Outubro 2006);
– Curso “EDI – Electronic Data Interchange” pela GS1 Portugal-Codipor (Abril 2006);
– Formação em “In-store merchandising” pelo Grupo Beiersdorf (Janeiro 2006);
– Workshop “Permanent Shelf and Second Placement” pela tesa SWEU (Março 2005);
– Formação em “Access 2003 utilização avançada” pela CapGemini (Outubro 2004);
– Formação em “Negociação e Técnicas de Vendas” pelo Grupo Beiersdorf (Abril 2004);
– Formação em “Excel 2003 utilização avançada e Excel 2003 Visual Basic” pela Galileu (Março 2004);
– Formação em “Ética Empresarial” pela SDO Consultores (Junho 2002);
– Formação em “Key Account Management” pelo Grupo Beiersdorf (Setembro a Dezembro 2001);
– Curso de “Codificação Comercial” (Formação Código de Barras) pela Codipor (Abril 2001);
– Formação em “Product Management” pelo Grupo Beiersdorf (Fevereiro a Abril 2001);
– Curso de “Ciência e Técnica Fiscal” pela DGCI – Ministério das Finanças (Dezembro 2000);
– Curso de “Telemarketing” pelo Banco Espírito Santo (Novembro 1999);
– Conferência “IV Jornadas Fiscais”, promovidas pela Universidade Lusíada (Maio 1998);
– Conferência “O humanismo como meio envolvente do sistema empresarial”, na Universidade Lusíada (Dezembro 1997);
– Conferência “Marketing e Publicidade”, na Universidade Lusíada (Dezembro 1997);
– Conferência “O papel da mulher no meio empresarial”, na Universidade Lusíada (Dezembro 1997).

INFORMÁTICA

– Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador e sistemas de informação;
– Microsoft Windows; Internet
– Microsoft Office (Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook, FrontPage);
– Microsoft Project;
– SAP R/3 (inclui Business Warehouse);
– Marketing Manager (CAS);
– Crystal Report;
– Turbo Pascal / Basic / Visual Basic.

IDIOMAS

– Português: Língua materna;
– Inglês: Bom (Conversação, escrita e leitura);
– Francês: Razoável (Conversação, escrita e leitura);
– Espanhol: Bom (Conversação, escrita e leitura).

OUTRAS INFORMAÇÕES

– Membro das seguintes entidades: Associação Nacional de Jovens Empresários;
– Networking: membro do LinkedIn, Ecademy, Euromarketers.net, TEN-Top Executives Net, Viadeo, Plaxo, Xing, Hi5, Facebook, MySpace;
– Fundador e autor do site New@This, um blog que aborda diversas temáticas ligadas com a Economia, Marketing e Gestão, com cerca de 1.000 visitantes, em média, por mês;
– Prática desportiva frequente: Atletismo e Cardio Fitness;
– Viatura própria;
– Passatempos e interesses: Leitura, Escrita, Música, Cinema, Desporto, Viagens, Telecomunicações, Informática, Multimédia, Novas Tecnologias e Networking.

RECOMENDAÇÕES

Recomendações feitas a Nuno Batista por diversos colegas, publicadas no site LinkedIn:

– “Nuno is highly professional in his work, very well organized, proactive, brings important added value in a team and is always ready to help his colleagues.” October 19, 2007
Inês Cardoso, Trade Marketing Manager, tesa Portugal, worked directly with Nuno at tesa Portugal

– “In my 8 years marketing experience, I consider Nuno as “the reference” in the KAMs market. His professionalism, his experience and his efficient way of working makes all the difference. Nuno is the real meaning of the word KAM!” April 18, 2007
Miguel Saraiva, Marketing Manager, tesa Portugal, worked directly with Nuno at tesa Portugal

– “Nuno Batista is an excellent employee. Highly creative, IT oriented and with a clear view on the sales targets that allow business to growth. He looks quite promising in a sales carrier.” April 10, 2007
Ricardo Coelho, Sales Channel Manager, tesa Portugal, managed Nuno at tesa Portugal

– “Nuno is an excellent worker. He is very organized and customer oriented. Good team work. The perfect colleague to work with” April 9, 2007
Carla Gonçalves, Product Manager, tesa Portugal managed, Nuno indirectly at tesa Portugal

– “O Nuno foi um dos meus primeiros alunos e já na altura revelou excelentes qualidades técnicas e uma atitude extraordinária para ultrapassar os obstáculos.” December 20, 2007
Bruno Valverde Cota, Scientific Director and Marketing Professor, Universidade Lusíada de Lisboa

As recomendações podem ser consultadas em: http://www.linkedin.com/in/nunobatista

RESUMO

Nuno Batista possui uma pós-graduação em Marketing e licenciatura em Economia.
Tem experiência profissional nas áreas de Chefia de Vendas, Marketing, Gestão de Clientes, Gestão de Vendas, Recursos Humanos e Finanças Públicas.

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